Información

Lipton

Lipton

Para tener éxito, debe ser capaz de adelantar su tiempo. Este se convirtió en el punto de partida para una futura gran carrera, porque el joven comenzó a soñar con largos viajes.

Un niño de 15 años con 8 dólares en karma se dirigió a un barco de vapor que navegaba hacia América sin un jinete. En el nuevo país, Lipton no sabía al principio qué hacer. Trabajó en los campos de tabaco de Virginia, luego fue a los arrozales de Carolina del Sur. Lipton viajó por todo el país, asumiendo cualquier trabajo mal remunerado y de bajo perfil. Solo 4 años después, Thomas se encontró con un trabajo permanente: se convirtió en empleado de una buena tienda de comestibles en Nueva York. En este momento, Lipton comienza a aprender lo que le traerá éxito en el futuro. Formula para sí mismo los principios básicos de su futuro negocio: un sistema de ventas competente, técnicas publicitarias inusuales. Es por esto que tuvo lugar el éxito de la famosa marca de té. Al escocés también le gustó el lema de los empresarios locales: "Creemos en Dios y por todo lo demás pagamos en efectivo".

Después de ganar experiencia, Lipton, de 21 años, regresó a casa. Y un par de años después, gracias a un capital de 180 libras, el joven empresario abrió su propia tienda en Glasgow. Al comienzo de su carrera, tuvo que combinar las profesiones de mensajero, cajero, vendedor, gerente y comprador. Lipton compró personalmente todos los productos de los fabricantes para evitar intermediarios. El joven tendero incluso trajo bienes del muelle en un carro y luego entregó los comestibles a sus clientes. Y Lipton habló personalmente con los proveedores.

Pero en paralelo con la rutina, Thomas también pensó en cómo atraer clientes para siempre, para que sean clientes habituales. El exitoso comercio convirtió a Lipton en sus 25 años en propietario de veinte tiendas en el oeste de Escocia. El empresario hizo una apuesta por un comprador masivo, buscando constantemente mayoristas y agricultores que vendieran los productos al precio más bajo. Durante todo este tiempo, Lipton soñó con una campaña publicitaria a gran escala, pero la compañía no tenía los fondos para eso.

Lipton tuvo que confiar completamente en su ingenio e imaginación. Pintó las ventanas de sus tiendas con imágenes divertidas e hizo interesantes composiciones de los productos. Para hacer las tiendas aún más coloridas, se contrató al dibujante Willie Lockhart. Dibujó carteles divertidos que salían todas las semanas, lo que atrajo a los curiosos. Este enfoque múltiple no podía dejar de funcionar, como resultado, la gente constantemente se agolpaba en las tiendas de Lipton. Con el tiempo, las promociones se han generalizado. Por ejemplo, en la Navidad de 1881, Lipton ordenó el círculo de queso más grande del mundo en Estados Unidos. Naturalmente, los residentes de Glasgow se alinearon para probar al poseedor del récord. Todo el queso se vendió en solo dos horas.

Thomas Lipton hizo promociones realmente originales, encontró razones para hacer publicidad en todo el lugar. Una vez un hombre de negocios navegaba con una carga de té en el Mar Rojo. De repente, el barco sobrecargado comenzó a hundirse. Para salvar el barco, el marinero comenzó a tirar pacas de té por la borda. El dueño de la compañía rápidamente se orientó y comenzó a escribir anuncios en las bolsas. Como resultado, fardos con inscripciones en rojo brillante "¡Bebe té de Lipton!" Y en 1901, Lipton construyó un yate, que participó repetidamente en carreras por la Copa América, pero nunca ganó. Incluso se otorgó a Lipton el título de "extraño más honorable". Sin embargo, este deseo de ganar formó la base del éxito comercial, porque esas batallas fueron principalmente una acción para promover la marca Lipton en Estados Unidos.

A los 35 años, Thomas ya poseía almacenes de alimentos en Chicago y una fábrica de envasado de alimentos. Una extensa red comercial cubría no solo Inglaterra, sino también otros países europeos. Y pronto Lipton tenía sus propias tiendas en varios estados estadounidenses. Para 1890, el ingreso anual del empresario alcanzó un millón de libras. ¿Qué suelen hacer las personas cuando ganan mucho dinero? Lipton podría emprender los largos viajes que siempre había soñado. Pero decidió trabajar aún más duro, decidiendo comenzar a explorar el mercado del té. Y el tiempo para esto fue muy bien elegido. En ese momento, la única bebida que podía competir con el té era el café. Pero había un déficit persistente por ello. Además, los cafetos en Ceilán se enfermaron, en su mayoría fueron talados, reemplazados por té.

Entonces la tierra en la isla cayó bruscamente, lo que el emprendedor Lipton aprovechó de inmediato. Difundió rumores específicamente para los competidores de que iba a abrir nuevas tiendas en Australia, y compró en secreto 5.500 acres de plantaciones de té en Ceilán. La conquista de un nuevo mercado tuvo lugar de acuerdo con las reglas ya establecidas de marketing y logística. Los suministros de té fueron a Inglaterra sin interrupción, Lipton estaba atento al empaque y almacenamiento de su producto. Y las plantaciones se han convertido en un verdadero campo de pruebas para nuevas tecnologías. En algunas plantaciones, las cestas de hojas fueron transportadas al sitio de procesamiento en teleférico. Pero la mayor contribución de Lipton al desarrollo del comercio de comestibles fue la negativa a vender té por peso. Comenzó a ofrecerlo en pequeñas cajas. Esto hizo posible vender lotes pequeños a precios asequibles. Beber té ha ganado aún más popularidad en Europa y América. Lipton entendió que su principal cliente era la clase media.

El empresario incluso tenía su propia flota para entregar té a Europa. Al principio eran veleros rápidos. Y luego los vapores, que eran más espaciosos y no dependían de los caprichos del viento. Las carreras de podadoras de té incluso contribuyeron al progreso científico y tecnológico. Después de todo, Lipton pagó mucho a los diseñadores e ingenieros para crear barcos ideales. Así se calcularon las formas y proporciones, aparecieron nuevos materiales para los casos.

Desde el comienzo de las ventas, tres variedades de té ingresaron al mercado. El mejor se llamaba Quality-1. Era un paquete amarillo con un logotipo rojo de la marca. Ahora esta variedad es conocida en todo el mundo como Lipton Yellow Label. Las personas coronadas también apreciaron el excelente sabor del té Lipton. Entonces, la propia Reina Victoria decidió que Tom Lipton contribuyó mucho a la formación de la imagen del estilo de vida inglés. Por esta contribución, el empresario recibió el título de señor. En 1897, Thomas Lipton se convirtió en caballero, y al año siguiente su compañía se convirtió en una sociedad anónima. El propio Thomas Lipton encabezó la junta, y el alto precio de las acciones le trajo de inmediato 2 millones de libras.

Una de las primeras consignas inventadas por el propio empresario fue "Directamente desde la plantación - hacia la taza". Estas palabras se podían ver en muchos autobuses y trenes británicos. Y la descarga de té en todos los puertos ingleses generalmente se convirtió en un verdadero espectáculo. Las cajas a veces iban acompañadas de orquestas exóticas que tocaban instrumentos inusuales. Lipton se ha fijado un objetivo desafiante: su té debe ser asequible y de buena calidad. Para hacer esto, se vio obligado a luchar no solo con los costos del mercado que aumentan el precio de los bienes, sino incluso con algunos mitos. En esos días, comenzaron a aparecer rumores de que los comerciantes de té estaban aumentando el peso del producto al agregar estiércol de oveja. Para convencer al público de la pureza de su producto, Lipton contrató incluso a los mejores expertos en mezclas de té. Tenían que cumplir con muchos matices, incluso la dureza del agua utilizada para la elaboración de la cerveza.

Entre las creaciones más famosas de Lipton se encuentran las bolsitas de té en envases reconocibles. El hombre de negocios no se equivocó: su producto, empaquetado en elegantes paquetes con la imagen de una bella cingalés que llevaba una canasta en la cabeza, se ha convertido en un verdadero símbolo de la época. El mismo Lipton se ha convertido en un personaje de la cultura de masas. Crearon bocetos sobre él, escribieron caricaturas y organizaron una empresa. Curiosamente, las divertidas imágenes dibujadas de Lipton se pueden encontrar en las páginas de los periódicos con más frecuencia que su retrato real. Una innovación importante de Lipton es el uso de bolsitas de té desechables para el té. Y aunque al estadounidense Tom Sullivan se le ocurrió la idea de preparar té en una bolsa de papel, fue Lipton quien hizo esta masa tecnológica a principios del siglo XX. Pero Lipton ha creado bolsas clásicas rectangulares con una etiqueta en una cuerda. Y las "bolsas de crema" aparecieron en 1904. Sullivan envió diferentes tipos de té a sus clientes para su revisión. Las bolsitas no tenían la intención de facilitar la elaboración de la cerveza, solo tenían la forma de las sondas.

Y las bolsas de té conocidas por el hombre moderno comenzaron a practicarse durante la Primera Guerra Mundial. Entonces, una conocida empresa de Dresde comenzó a enviar té envasado en bolsas de gasa al ejército. Los soldados apreciaron esta preocupación, llamando al producto una "bomba de té". Después de todo, de esta manera tuvieron la oportunidad de beber rápidamente una taza de té caliente y así calentarse. Al principio, tales bolsas se hicieron a mano, pero a partir de 1929 comenzaron a fabricarlas de manera industrial. A fines de la década de 1930, la gasa desapareció en el olvido, reemplazada por el cáñamo de Manila, la fibra misma de la que se tuercen las cuerdas marinas.

Sir Thomas Lipton murió el 2 de octubre de 1931 en Londres. Dejó un gran imperio del té con sucursales en diferentes países. Pero el empresario no tenía herederos, como resultado, toda su gran fortuna fue a la caridad. Ya en 1972, más de 40 años después de la muerte del fundador de la compañía, todas las partes del gran imperio fueron compradas por la empresa angloholandesa Unilever. No hace mucho tiempo, los propietarios gastaron $ 100 millones en actualizar la imagen de la gloriosa marca. Los vendedores de Unilever han decidido competir con los principales fabricantes de refrescos, centrándose en los beneficios del té para la salud.

Y la reforma de la marca registrada Lipton condujo a un cambio en el diseño del empaque. Por primera vez en cien años, cualquier mención del fundador de la marca ha desaparecido del paquete. Esto se debió al hecho de que no vale la pena centrarse en la edad venerable de la empresa. El fabricante no quería que el té de Lipton se asocie exclusivamente con pensionistas, además, los competidores no están dormidos. Así que logramos defender la marca, hoy las cajas amarillas tradicionales son un producto reconocible. Por lo tanto, la marca legendaria continúa floreciendo hoy.

Ver el vídeo: How To Step Away From the Programming. Bruce Lipton and Gregg Braden (Septiembre 2020).